检护民生丨为“精准推销”共享客户信息？22人被判刑！

新房刚刚交付，马上就有全屋定制、装修整包、家具批发等家装公司“一条龙”主动打电话过来承揽生意。令人不堪其扰的这一现象背后，竟然是所谓的“行业惯例”在作祟。近日，在平阳从事家装行业的黄某某等人就因“行业惯例”共享公民个人信息，结果被判刑。黄某某是一家家具店的店长，因工作便利，每天都详细记录来电客户的姓名、住址、电话号码等信息，久而久之形成了自己的客户手册。由于传统的打横幅、发传单等营销模式耗时耗力且效果不佳，2019年以来，黄某某主动联系门窗店店长叶某某、瓷砖店店长孙某某等人，通过互相交换“客户手册”、介绍客户模式进行信息置换，累计获取住户信息30万余条。拿到客户信息后，黄某某进行电话推销。
“精准推销”的背后，交易的是数以万计的个人信息，侵犯的是成千上万个消费者的合法权益。非法获取的涉案信息虽用于合法经营，但包含小区楼栋号、房号、姓名、联系方式等信息，足以识别特定公民的家庭住址，对公民的人身和财产安全造成一定影响。
2023年，黄某某落网。根据他交代的线索，平阳县检察院检察官顺藤摸瓜，通过聊天记录等发现多名家装从业人员牵涉其中，属于链条式犯罪，具有较大的追诉犯罪嫌疑人空间。鉴于涉案人员部分聊天记录因时间久远被删除致使后台数据真实性难以鉴定，检察官对涉案的500G电子数据进行细致分析、一一整合，把多次主动索取、作案时间长、涉及公民个人信息数量较多等情节特别严重的作为重点监督对象。通过提炼信息数据、明确信息类型及数量、进行信息流程追踪、列表格统计等方式，检察官依法追诉21名犯罪嫌疑人。
值得一提的是，检察官发现物业管理人员也牵涉其中。据黄某某交代，他的朋友孙某某为了拓展业务，主动联系物业管理公司财务人员王某某，并在后续交往中，让王某某提供其手头掌握的600多条业主信息。后经层层追查，检察官将王某某也追诉到案。
最终，经平阳县检察院提起公诉，法院开庭审理后相继作出判决。其中，以侵犯公民个人信息罪判处黄某某等22名被告人有期徒刑三年至七个月不等，各并处罚金。这条灰色产业链涉及的相关人员均依法受到严惩。
为遏制装饰装修、物业管理等行业人员泄露、非法收集、转让公民个人信息的不良风气，平阳县检察院向相关部门制发检察建议，督促其加强对物业行业的监管，加大对经营者非法收集、使用消费者个人信息行为的整治力度，开展个人信息保护专题宣传活动，增强相关从业人员的法律风险意识，坚决杜绝所谓的“行业惯例”。

检察官提醒

公民电话号码、验证码等属于受法律保护的个人信息，任何组织、个人不得非法买卖、提供或者公开。不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。即便是合法经营所需，也不能轻易接受别人提供的他人信息，更不能将自己掌握的或收到的信息提供给他人，否则将面临法律的严惩。广大群众也要增强防范意识，注意保护好自己的个人信息。

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来源：浙江法治报、平阳检察微信公众号